Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

বরেন্দ্র বহুমুখী উন্নয়ন কর্তৃপক্ষের সিটিজেন চার্টার

ক্রঃ নং

প্রদত্ত সেবা

সেবা প্রদানকারী দপ্তর

সেবা গ্রহনকারী

প্রার্থীত সেবা পাওয়ার সময়সীমা

১.

গভীর নলকূপের স্থাপন ও সেচ সুবিধা প্রদান

 

 

 

 

·      গভীর নলকূপের কমান্ড এলাকার আওতায় আবাদযোগ্য/চাষকৃত জমিতে কম খরচে সেচ সুবিধা প্রদান

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট গভীর নলকূপের আওতাভূক্ত কৃষকগণ

মৌসুম ভিত্তিতে

·      গভীর নলকূপ পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের কাজ

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট গভীর নলকূপের আওতাভূক্ত কৃষকগণ

প্রতিদিন

২.

সেচের পানি বিতরণ ব্যবস্থা (ভূ- গর্ভস্থ পাইপ লাইন) নির্মাণ, পুনঃনির্মান ও রক্ষনাবেক্ষণ কাজ

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট গভীর নলকূপের আওতাভূক্ত কৃষকগণ

প্রতিদিন

৩.

সেচ যন্ত্র বিদ্যুতায়ন

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট গভীর নলকূপের আওতাভূক্ত কৃষকগণ

মৌসুম ভিত্তিতে

৪.

খাস মজা পুকুর ও খাল/খাড়ী পুনঃখনন এবং সেচ সুবিধা প্রদান

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার কৃষকগণ

মৌসুম ভিত্তিতে

৫.

সেচের গভীর নলকূপ হতে বিশুদ্ধ খাবার পানি সরবরাহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

গভীর নলকূপের আওতাভূক্ত কৃষকগণ

প্রতিদিন

৬.

গ্রামীণ সংযোগ সড়ক নির্মাণ ও মেরামতকরণ

সদর দপ্তরের গ্রামীণ সড়ক শাখা, সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার জনসাধারণ

০৩ মাস (প্রকল্প থাকা সাপেক্ষে

৭.

প্রাকৃতিক ভারসাম্য আনয়নে ব্যপক বনায়ন

 

 

 

 

·      নার্সারিতে চারা উৎপাদন ও বিক্রয়

সদর দপ্তরের বনায়ন শাখা, সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার নার্সারির মালিক, বেকার ও গরীব জনসাধারন

প্রতিদিন

·      নার্সারিতে চারা উৎপাদন সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ

০১ সপ্তাহ

৮.

ফসলের উৎপাদন ও নিবিড়তা বৃদ্ধির জন্য উন্নত জাতের বীজ কৃষকদের মাঝে সরবরাহ

সদর দপ্তরের বীজ ও সার শাখা, সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার জনগন

মৌসুম ভিত্তিতে

৯.

কৃষি উন্নয়নে দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য কৃষকদের প্রশিক্ষণ প্রদান

সদর দপ্তরের বীজ ও সার শাখা, সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার কৃষকগণ

বছর ব্যপী (সময়ে সময়ে)

১০.

উন্নয়নমূলক প্রকল্প গ্রহনের মাধ্যমে কর্ম সংস্থান সৃষ্টি ও দারিদ্র বিমোচন

সদর দপ্তর

সংশ্লিষ্ট এলাকার জনগন

প্রকল্প অনুমোদনের পর

১১

কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের কল্যানে/ মানোন্নয়নে সেবা প্রদান

 

 

 

 

·      কর্মরত/এলপিআর প্রাপ্ত/অবসর প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীদের পাওনা পরিশোধ (বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি মঞ্জুর/দক্ষতাসীমা অতিক্রম/ ছুটি নগদীকরণ/আনুতোষিক/ সিপিএফ/আপদকালীন সহায়তা/ অন্যান্য)

প্রশাসন শাখার সদর দপ্তর

সকল কর্মরত/এলপিআর প্রাপ্ত/ অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও কর্মচারী

৪৫ দিন (প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি প্রাপ্তি সাপেক্ষে)

·      শৃংখলামূলক মামলা নিষ্পত্তি

প্রশাসন শাখা, সদর দপ্তর

সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারী

০৩ মাস (তদ্ন্ত রিপোর্ট প্রাপ্তি সাপেক্ষে)

·      কর্মকর্তা/কর্মচারীদের দাখিলকৃত রিভিউ/ আপিল আবেদন নিষ্পত্তি

প্রশাসন শাখা, সদর দপ্তর

সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারী

৩০ দিন (সরকারী বিধিবিধান পালন সাপেক্ষে)

·      কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিরুদ্ধে জনসাধারণের দাখিলকৃত অভিযোগ নিষ্পত্তি

প্রশাসন শাখা, সদর দপ্তর

অভিযোগকারী/ অভিযোগকারী জনসাধারণ

৩০ দিন (অভিযোগ তদন্ত ও প্রতিষ্ঠিত হওয়া সাপেক্ষে)

·      কর্তৃপক্ষের বাজেট, আয়-ব্যয় রাজস্ব প্রতিবেদনসহ অন্যান্য প্রতিবেদন নির্দিষ্ট সময়ে সম্পাদনের ব্যাপারে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ

হিসাব শাখা, সদর দপ্তর

জোন, রিজিয়ন, সদর দপ্তর ও মন্ত্রণালয়

০১ সপ্তাহ

·      মাঠ পর্যায়ের অফিসসমূহে অভ্যন্তরীণ/ কর্তৃপক্ষের নির্দেশে বিষয়ভিত্তিক বিশেষ নিরীক্ষাকরণ

অডিট শাখা, সদর দপ্তর

সদর দপ্তর, রিজিয়ন দপ্তর ও জোন দপ্তরসমূহ

প্রতি অফিস ০৫-০৭ দিন

·      বানিজ্যিক অডিট কর্তৃক বিভিন্ন রিজিয়ন/জোনে উত্থাপিত আপত্তির জবাব সংগ্রহ করে বাণিজ্যিক অডিট অধিদপ্তর ও মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ

অডিট শাখা, সদর দপ্তর

সদর দপ্তর,রিজিয়ন দপ্তর ও জোন দপ্তরসমূহ

০৫ দিন (জবাব প্রাপ্তির পর)

·      অডিট আপত্তি নিষ্পত্তির লক্ষ্যে দ্বি-পক্ষীয় ও ত্রি-পক্ষীয় সভার ব্যবস্থাকরণ

অডিট শাখা, সদর দপ্তর

সদর দপ্তর, রিজিয়ন দপ্তর ও জোন দপ্তরসমূহ

০৭-১০ দিন (বাণিজ্যিক অডিট দপ্তর ও কৃষি মন্ত্রণালয়ের অনুমোদন সাপেক্ষে)